Premessa
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’acquisto dei prodotti tramite il sito web linea-creativa.it
Effettuando un ordine sul sito, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni.
Identificazione del venditore
Il sito è gestito da:
Daniele Salvucci
P.IVA:03587300546
Sede legale:Loc Napoletto 1/A - 06049 Spoleto (PG)
Email:info@line-creativa.it
Oggetto del servizio
Il Venditore propone la vendita online di lampade artigianali, realizzate sia in versione standard che su misura in base alle richieste del Cliente. Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono descritte in ciascuna pagina prodotto.
Informazioni sui prodotti
Le immagini e le descrizioni dei prodotti hanno finalità illustrative. Poiché molte lampade sono lavorate a mano, possono presentare leggere variazioni rispetto al modello mostrato nelle fotografie, senza tuttavia alterarne qualità o funzionalità.
Ordini e accettazione
L'ordine inviato dal Cliente costituisce una proposta di acquisto. Il Venditore si riserva il diritto di accettare o rifiutare l’ordine, anche dopo il pagamento, rimborsando integralmente l’importo versato in caso di mancata accettazione.
Prodotti personalizzati
Per tutte le lampade personalizzate o realizzate su misura (colori specifici, incisioni, nomi, soggetti richiesti dal Cliente, modifiche di dimensioni o struttura), l'ordine viene considerato accettato e avviato in produzione immediatamente dopo la conferma del pagamento.
Una volta avviata la lavorazione, non è possibile annullare, modificare o richiedere il rimborso dell’ordine, ai sensi dell'art. 59, lett. c) del Codice del Consumo.
Prezzi e pagamenti
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. Il pagamento può essere effettuato tramite i metodi disponibili sul sito (carte, PayPal, bonifico, ecc.). Il Venditore non conosce né tratta i dati di pagamento del Cliente, gestiti in modalità sicura dai provider selezionati.
Spedizioni e consegna
Il prodotto viene realizzato e spedito nei tempi indicati nella pagina del prodotto. I tempi di consegna possono variare in base alla personalizzazione richiesta e alla destinazione. Eventuali ritardi non imputabili al Venditore (corrieri, scioperi, cause di forza maggiore) non danno diritto a rimborsi aggiuntivi.
Responsabilità del cliente al momento della consegna
Alla consegna, il Cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco. In caso di danni o manomissioni visibili, è necessario accettare con riserva e comunicare l'accaduto al Venditore entro 48 ore, inviando foto come prova.
Diritto di recesso
Per i prodotti non personalizzati, il Cliente ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna, con le modalità indicate nella pagina “Resi”. Il diritto di recesso non si applica ai prodotti su misura o chiaramente personalizzati (art. 59 lett. c del Codice del Consumo).
Garanzia legale
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità. La garanzia non copre danni derivanti da uso improprio, urti, cadute, interventi non autorizzati o normale usura del prodotto.
Responsabilità
Il Venditore non è responsabile per danni indiretti, accidentali o consequenziali, né per eventuali perdite derivanti dall’impossibilità del Cliente di utilizzare il prodotto. Il prodotto deve essere utilizzato nel rispetto delle indicazioni tecniche e di sicurezza fornite.
Trattamento dei dati personali
I dati personali forniti dal Cliente vengono trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Per maggiori dettagli consultare la pagina “Privacy Policy”.
Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per eventuali controversie, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del Cliente, se qualificato come consumatore ai sensi del Codice del Consumo.
Contatti
Per informazioni, assistenza o richieste relative agli ordini, il Cliente può contattare il Venditore tramite l’email indicata nella pagina Contatti del sito.